Verantwortliche Person
Schiller TCM
Stefanie Schiller
Idastrasse 29
8003 Zürich
CHE-300.495.821
AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen der Praxis:
Stefanie Schiller
Schiller TCM
ZSR-Nr. W706762
UID CHE-300.495.821
Mit der Terminvereinbarung und der Inanspruchnahme einer Behandlung erklären sich Patientinnen und Patienten mit diesen AGB einverstanden.
Angebot
Die Praxis bietet Behandlungen im Bereich der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) an, insbesondere: Akupunktur
Die Behandlungen erfolgen individuell auf Grundlage einer Anamnese und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über OneDoc ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Die Praxis bemüht sich um eine pünktliche Terminführung. In Ausnahmefällen können Wartezeiten entstehen.
Terminabsagen
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig verrechnet werden. Diese Kosten werden nicht von Ihrer Krankenkasse übernommen. Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
Preise und Zahlung
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach der Behandlung (Bar, Twint, Kreditkarte) oder per QR-Rechnung.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden.
Patientinnen und Patienten sind selbst verantwortlich, eine allfällige Kostenübernahme durch ihre Zusatzversicherung abzuklären.
Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit übernommen.
Datenschutz
Personendaten werden vertraulich behandelt und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) bearbeitet.
Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der Datenschutzerklärung der Praxis.
Änderungen der AGB
Die Praxis behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version.
Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.
Datenschutzerklärung
Stefanie Schiller – Schiller TCM
Verantwortliche Person
Die verantwortliche Person für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:
Stefanie Schiller
Schiller TCM
ZSR-Nr. W706762
UID CHE-300.495.821
Idastrasse 29
8003 Zürich
Schweiz
Bearbeitungszweck
Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient in erster Linie der Kommunikation mit Ihnen sowie der Durchführung und Dokumentation Ihrer Behandlung.
Hierzu verwende ich insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Personendaten können ebenfalls zur Erfüllung und Abwicklung des Behandlungsvertrages erhoben und bearbeitet werden.
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Beim Besuch meiner Website erfasse ich automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört beispielsweise die IP-Adresse des verwendeten Geräts.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen sowie die Sicherheit und Stabilität meiner Systeme zu gewährleisten.
E-Mail-Kontakt
Sie können mich per E-Mail kontaktieren. Die von Ihnen übermittelten Daten werden bearbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten oder einen Termin zu vereinbaren.
Terminbuchung
Sie können telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem (z.B. OneDoc) einen Termin vereinbaren. Die dabei übermittelten Personendaten werden bearbeitet, um den Termin zu organisieren, vorzubereiten und ein Patientendossier anzulegen.
Weitergabe
Ihre Personendaten werden vertraulich behandelt.
Für administrative Tätigkeiten können externe Dienstleister eingesetzt werden (z.B. Treuhand oder IT-Dienstleister). Diese können im Rahmen ihrer Tätigkeit Einsicht in Personendaten erhalten, sind jedoch vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Personendaten können insbesondere weitergegeben werden an:
– Krankenkassen oder Versicherungen im Zusammenhang mit der Abrechnung
– Treuhänder im Zusammenhang mit der Buchhaltung
– IT-Dienstleister, welche Praxissoftware oder Website-Dienstleistungen bereitstellen
– Behörden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist
Im Rahmen der medizinischen Behandlung kann zudem ein Austausch mit anderen Gesundheitsfachpersonen erfolgen, beispielsweise zur Einholung einer Zweitmeinung oder bei Stellvertretungen.
Eine Weitergabe medizinischer Informationen an Angehörige erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Bekanntgabe ins Ausland
Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Falls IT-Dienstleister ihre Server im Ausland betreiben, achte ich darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Kommunikation
Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail kann keine vollständige Datensicherheit gewährleistet werden.
Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, erklären Sie sich mit dieser Form der Kommunikation einverstanden.
Verwendung von Cookies
Meine Website kann Cookies verwenden, um die Nutzung der Website zu verbessern.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
Aufbewahrung der Daten
Patientendaten und Behandlungsdokumentationen werden gemäss gesetzlichen Vorgaben mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
Kontakt
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an mich wenden:
Stefanie Schiller
Schiller TCM
Idastrasse 29
8003 Zürich
Schweiz
Aktualität und Änderungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf meiner Website.
Haftungsausschluss
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Datenschutzerklärung, 1. September 2023